1ª Edição do Evento LATAM – Distribuidores Grupel

Distribuidores Grupel
Grupel Distributors - LATAM Event

1ª Edição do Evento LATAM – Distribuidores Grupel

Com o intuito de promover, divulgar e partilhar a marca Grupel, recebemos a visita de distribuidores Grupel da América Latina para formação técnica, partilha de conhecimentos e desenvolvimento dos mercados.

O evento teve a duração de uma semana (25-29 de março) e contámos com a participação dos nossos distribuidores Grupel da Argentina, Bolívia, México e Panamá.

Este evento teve como base a formação Grupel Academy técnico-comercial para fortalecer os conhecimentos técnicos sobre os nossos geradores, para os ajudar em casos de garantia, pós-venda e na alteração das voltagens dos grupos. Com esta formação, esperamos que os nossos distribuidores para além de serem representantes da marca Grupel e responsáveis pela venda de geradores no seu país/região, também sejam representantes do serviço pós-venda e de garantias.

Ao longo desta formação, que começou pela parte teórica, houve partilha de experiências de cada distribuidor referente ao seu mercado e isto ajuda a compreender as necessidades de cada país e ao haver estes momentos de partilha, acabamos por orientar/delinear as estratégias para 2019. Num dos momentos de partilha verificámos a qualidade e diferentes aplicações dos grupos de geradores com motor Grupel, pois estes adaptam-se facilmente a qualquer tipo de ambiente como é o caso da cidade de La Paz na Bolívia a 4000mts de altura e no caso das altas temperaturas do Panamá.

Na parte prática da formação, os distribuidores tiveram a oportunidade de abrir um motor Grupel que deu a possibilidade de confirmar esta qualidade do motor e do alternador que já tinham apurado ao longo das aplicações nos seus territórios. Com isto, puderam observar os seus componentes e verificar que o motor é de fácil manuseamento, visto que é muito mecânico e funciona perfeitamente em qualquer tipo de ambiente/país e com este tipo de formação facilmente conseguem realizar serviços necessários de manutenção do motor Grupel.

Uma parte que teve grande impacto junto dos distribuidores presentes, foi a visita à fábrica, pois deste modo puderam ter uma perspetiva diferente da produção de geradores e comprovar a qualidade destes. Com esta visita, eles verificaram todos os processos de produção de geradores desde o início até ao fim em que estes são enviados para o cliente/distribuidor.

No final do evento o feedback foi muito positivo, e ficou comprovado que eventos como estes reforçam a relação entre as partes, sobretudo a confiança na qualidade do produto e o apoio no serviço pós-venda entre a Grupel e os Distribuidores.

Veja o testemunho dos nossos distribuidores:

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Diego Oliveira
Area Manager - América Latina

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