Somos feitos de Energia 5 Estrelas

Prémio Cinco Estrelas 2021

Somos feitos de Energia 5 Estrelas

O foco da Grupel está nos nossos clientes. É por eles, e para ir ao encontro das suas necessidades, que trabalhamos diariamente. Por isso, orgulhamo-nos muito de ter sido distinguidos, pelo 4º ano consecutivo, com o Prémio Cinco Estrelas 2021.

O galardão coloca em comparação marcas do setor que atuam no mercado português (5, nesta edição), tendo como base cinco variáveis que influenciam os consumidores nas suas decisões de compra:

  • Satisfação pela experimentação
  • Relação Qualidade/Preço
  • Intenção de recomendação
  • Confiança dos consumidores na marca
  • E inovação dos produtos

Vencê-lo é sinal do reconhecimento da nossa marca como líder no fabrico de Geradores, em Portugal.

Face ao ano anterior, importa realçar que a avaliação da Grupel melhorou em todos parâmetros sujeitos a análise, sendo que a intenção de recomendação (9,20 de 0 a 10) e a relação qualidade-preço (8,47 de 0 a 10) são os indicadores com melhor classificação.

Esta melhoria culminou numa avaliação global e ponderada de 8,09 (de 0 a 10), que nos colocou 2,6% acima do segundo classificado; e numa subida de classificação de cerca de 12%, quando comparada à edição de 2020 deste Prémio.

Os inquiridos fizeram notar, ainda, que:

  • os produtos Grupel são fiáveis (8,43 em 10);
  • a assistência técnica da marca e o seu serviço pós-venda merecem reconhecimento (8,5 em 10);
  • é a comunicação na web o fator que mais alavanca o reconhecimento da marca no mercado;
  • a Grupel é uma empresa atrativa para trabalhar (76,6% dos inquiridos).

Esta distinção é fruto da confiança que os nossos clientes depositam na Grupel, responsabilizando e engrandecendo a marca; e, claro, resultado do esforço e dedicação de todos os que a cada dia criam a melhor Energia do mundo!

Obrigado a todos os que fazem da Grupel uma marca 5 Estrelas!

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