ENERGIA CINCO ESTRELAS, pelo segundo ano consecutivo

Energia Cinco Estrelas
Equipa Marketing Grupel

ENERGIA CINCO ESTRELAS, pelo segundo ano consecutivo

Os portugueses voltaram a eleger a Grupel como a melhor marca na categoria “Geradores” em Portugal.

Já em 2018 o Prémio tinha sido atribuído à empresa, o que confirma que continuamos no bom caminho e a cumprir com as expetativas dos consumidores.

O Prémio Cinco Estrelas é um sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que os produtos, serviços e as marcas conferem aos seus utilizadores. Utiliza a metodologia mais completa e rigorosa do mercado, tendo como critérios de avaliação as principais variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores.

Para melhor compreender toda a envolvência e importância deste prémio, explico de seguida todos os fatores relevantes e características avaliadas:


Fases de Avaliação

1ª – Focus Group e Avaliação pelo Comité

  • Satisfação pela experimentação

2ª – Testes de Experimentação

  • Satisfação pela experimentação
  • Preço/Qualidade
  • Intenção de compra/Recomendação

3ª – Avaliação Massificada

  • Confiança na marca
  • Inovação


Características a serem avaliadas num gerador:

  • Robustez (qualidade da construção e resistência ao uso);
  • Fiabilidade (funcionamento sem falhas);
  • Insonorização;
  • Consumo;
  • Assistência Técnica.


Pessoas inquiridas

Clientes ativos das marcas em avaliação e consumidores de uma forma geral.

Foram envolvidos neste estudo/avaliação 1490 pessoas.


Fatores mais realçados pelos consumidores:

  • Equipamento resiste ao uso permanente;
  • Não ter falhas;
  • Não fazer muito ruído;
  • Apresentar um consumo moderado;
  • Ter um serviço de assistência técnica permanente;
  • Tempo de vida útil do equipamento;
  • Possibilidade de substituição de peças;
  • Tempo necessário para a resolução de uma avaria | substituição de peças;
  • Contar com uma equipa especializada (ajudar na escolha do equipamento mais adequado em termos de potência e características);
  • Possibilidade de encomendar o equipamento sob medida.

Como se pode observar nos pontos mencionados anteriormente, este prémio revela que a Grupel cumpre com as expectativas gerais perante os seus consumidores, conseguindo manter-se superior à concorrência, o que resulta, também, num aumento das vendas no território nacional.

O Prémio Cinco Estrelas premeia a marca, mas esta, por sua vez, só consegue alcançar tal êxito devido aos seus colaboradores que, todos os dias, cumprem as suas funções, dedicam-se e excedem-se para que sejam depois eleitos os melhores no território nacional.

Se vencer um prémio uma vez pode levar a algumas questões e até colocar em causa se foi um acaso ou não, vencer o mesmo prémio pelo segundo ano consecutivo dissipa todas as dúvidas e confirma que nada é fruto do acaso, mas sim de muito esforço, trabalho e dedicação.

Resta-nos ficar extremamente orgulhosos por sermos os melhores na nossa categoria e por vermos esse reconhecimento por parte dos consumidores. Temos também uma responsabilidade acrescida, a de continuar a vencer este prémio sempre que participarmos nesta avaliação.

No dia 16 de janeiro marcámos presença na Gala Prémio Cinco Estrelas para receber esta distinção. 

Prémio Cinco Estrelas 19

Parabéns a todos, somos uma EQUIPA CINCO ESTRELAS!

João Pintado
Responsável de Marketing

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