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Assistente de Pós-Venda Internacional

MISSÃO

Apoiar a equipa de pós-venda, colaborando na realização de todas as tarefas administrativas com clientes, garantindo que a equipa tem toda a informação necessária para a realização do seu trabalho.

DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO

  • Assistente Back Office;
  • Análise comercial e suporte operacional ao departamento de Assistência Técnica;
  • Interface com distribuidores nacionais e internacionais;
  • Elaboração das propostas comerciais no ERP, segundo as indicações do departamento comercial, técnico e de orçamentação e respetivo envio das mesmas aos clientes;
  • Assegurar a introdução de toda a informação necessária na proposta para que posteriormente possa ser efetuada a encomenda;
  • Follow-up da encomenda até entrega da mesma;
  • Assegurar os processos administrativos dos serviços adjudicados no mercado externo;
  • Manutenção da base de dados do departamento;
  • Gestão de reclamações e acompanhamento das mesmas;
  • Apoio técnico via telefone e e-mail a clientes;
  • Gestão documental dos projetos especiais;

PERFIL

  • Formação Superior em Línguas e Relações Internacionais OU Experiência mínima na função de 3/4 anos;
  • Formação de Gestão Comercial (valorizado);
  • Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Excelentes conhecimentos de Inglês e Espanhol (oralidade e escrita) - fator eliminatório;
  • Bons conhecimentos de Francês (valorizado);
  • Experiência mínima de 1 ano em funções administrativas.

ENVIA-NOS A TUA CANDIDATURA

Se achas que tens o perfil certo para te ligares à nossa Energia, preenche o formulário e formaliza a tua candidatura.

A Grupel procura Assistente de Pós-Venda Internacional para a realização de todas as tarefas administrativas com clientes.

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