У відзнаці Grupel “Five Stars Award-2022” показником з найвищим балом був намір рекомендувати, наступним було задоволення від експериментування, результати за яким зросли у порівнянні з показником 2021 року.
Змінна «задоволення від експериментів» містила 5 складників: міцність, надійність, звукоізоляція, споживання та технічна підтримка. Надійність наших генераторів і наша служба технічної підтримки були відмічені найвищою оцінку серед згаданих, причому Grupel набрала більше 8 балів (від 0 до 10) за всіма показниками.
Крім того, ми також дізналися, що близько 21% респондентів пов’язують наш бренд із «якістю» і що наше спілкування в Інтернеті є фактором, який найбільше сприяє визнанню Grupel на ринку з подальшим рекомендуванням третім особам.
Загальний рейтинг Grupel, враховуючи всі змінні, згадані на початку, становив 7,88 (з 10), що на 3,8% вище, ніж у срібного призера, і на 4,4% вище, ніж рейтинг бренду підчас першої перемоги у Award – 2018.
Нагорода “П’ять зірок 2022” зміцнює позиції Grupel як лідера у виробництві та комерційній реалізації електрогенераторів в Португалії, визнаючи нашу важливу роль на всіх етапах життєвого циклу продукту, від проектування до надання технічної допомоги.
Перемога наповнює нас гордістю та спонукає залишатися поруч із нашими клієнтами, пропонуючи їм рішення відповідно до їх вимог, а також послуги, що задовольнять їх потреби.
