Raquel Martínez ist Projekt- und Qualitätskoordinatorin bei Grupel, eine der Frauen in der technischen Abteilung des Unternehmens, in einem Sektor, in dem Männer vorherrschen. Mit ihrer langjährigen Erfahrung in diesem Beruf und in der Branche bringt Raquel Grupel Energy weiter voran. Sie meistert die täglichen Herausforderungen und koordiniert viele Aspekte der Produktion unserer Energielösungen.
Die Ingenieurin spricht über ihren Arbeitsalltag im Unternehmen und ihre Erfahrungen in der Branche, verrät, was sie bewegt und welche Ziele sie für die Zukunft hat.
Ich arbeite seit fast 12 Jahren bei Grupel, seit Grupel im Jahr 2010 Cymasa gekauft hat.
Nun, zunächst war es meine Neugier – wie und woraus können wir etwas herstellen? Ich habe mich schon immer für die Industrie und die verschiedenen Phasen der Produktentwicklung interessiert, vor allem für die Konzeptions- und Designphase, aber auch für die Produktionsphase und die Art und Weise, wie in dieser Phase nach Lösungen zur Optimierung der verfügbaren Ressourcen gesucht wird.
In den letzten Jahren war ich bei Grupel in der Leitung von Sonderprojekten tätig, was es mir ermöglicht, in allen Phasen präsent zu sein, d.h. den Vorschlag im Bereich der Anwendungstechnik und des Vertriebs anzunehmen und ihn in den Phasen der Detailplanung, des Einkaufs und der Produktion zu begleiten. Ebenso stehe ich in ständigem Kontakt mit dem Kunden, um sicherzustellen, dass jeder Schritt, den wir unternehmen, auf seine Zufriedenheit ausgerichtet ist.
Ich kann von jedem meiner Kollegen lernen, mit dem ich ein Projekt teile, unabhängig von der Abteilung. Und wir erhalten positives Feedback von den Kunden, sowohl in Bezug auf die Qualität des Produkts, den erbrachten Service als auch auf die Beziehung, die sie mit Grupel haben.
Ich liebe anspruchsvolle Kunden, ich glaube, sie bringen das Beste in uns zum Vorschein. Es gibt jedoch eine Art von Kunden, die ich weniger mag – solche, die zusätzliche Anstrengungen verlangen, nicht um sicherzustellen, dass ihre Anforderungen erfüllt werden, was völlig normal ist, sondern um eine Lösung oder Arbeitsweise aufzuzwingen, von der wir aus unserer Erfahrung von über 45 Jahren in der Branche wissen, dass sie nicht die beste ist oder sogar Probleme verursachen kann. Die Herausforderung besteht hier darin, dem Kunden die beste Lösung zu erklären und zu zeigen, was nicht immer einfach ist.
Leider haben Frauen im Ingenieurwesen und in jedem anderen Sektor zusätzliche Herausforderungen zu bewältigen, denn es gibt immer noch viele Menschen, die uns anfangs nicht vertrauen. Ich betrachte mich jedoch als privilegiert. Bei Grupel werden meine Kollegen und ich für unsere Arbeit geschätzt, ohne dass wir uns besonders anstrengen müssen, um zu zeigen, was wir wert sind, abgesehen von der Präsentation der Ergebnisse unserer Arbeit.
Ich möchte die Entwicklung relevanter Projekte für Grupel fortsetzen. Erkundung neuer Anwendungen, bei denen die Anforderungen des Kunden Herausforderungen für uns alle darstellen. Analysieren Sie sie, indem Sie jeden kritischen Punkt mit dem gebührenden Respekt betrachten, aber mit der Zuversicht, dass sie nicht nur realisiert werden, sondern auch erfolgreich sein werden.
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