Por octavo año consecutivo, Grupel ha sido galardonada con el Premio Cinco Estrellas [Prémio Cinco Estrelas], reafirmando su liderazgo en el mercado de generadores en Portugal.
Este premio reconoce el compromiso de la marca con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente.
Con una puntuación global de 7,85 (sobre 10), Grupel se destacó entre las marcas competidoras – cinco en total. Este reconocimiento es el resultado de una rigurosa evaluación realizada en tres etapas principales: Focus Groups, Pruebas de Satisfacción e Investigación de Mercado.
La metodología de evaluación utilizada para el Premio Cinco Estrellas es considerada una de las más completas del mercado, analizando criterios que influyen directamente en las decisiones de compra de los consumidores. Grupel mantuvo su posición destacada, combinando la innovación con un fuerte compromiso para ofrecer productos de alta calidad.
Desde 1976, los pilares de Grupel han sido la fiabilidad de sus productos y la innovación constante en sus procesos, garantizando soluciones adaptadas a las necesidades del cliente. Su apuesta por la digitalización, el desarrollo de componentes propios y la proximidad al cliente han sido fundamentales para su éxito continuado.
Los criterios mejor valorados en la evaluación de la marca fueron la satisfacción a través de la experimentación (con 8,22/10), y la intención de recomendar (con 8,4/10), valores que refuerzan el papel de Grupel como líder en el mercado de grupos electrógenos, tanto en Portugal como a nivel internacional.
El estudio de mercado también reveló que el 43% de los consumidores conoce Grupel por su presencia online, mientras que el 27% señala las recomendaciones directas como principal fuente de información.
Entre los atributos más valorados están la relación calidad-precio, la fiabilidad y la asistencia técnica.
Ganar el Premio Cinco Estrellas por octavo año consecutivo confirma la capacidad de Grupel para ofrecer excelentes soluciones energéticas en línea con las expectativas y necesidades de los clientes y del mercado.
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