Zum achten Mal in Folge wurde Grupel mit dem Fünf-Sterne-Preis [Prémio Cinco Estrelas] ausgezeichnet und bekräftigte damit seine Führungsposition auf dem Markt für Stromaggregate in Portugal.
Die Auszeichnung würdigt das Engagement der Marke in Bezug auf Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit.
Bewertung und Ergebnisse
Mit einer Gesamtbewertung von 7,85 (von 10) hob sich Grupel von den konkurrierenden Marken – insgesamt fünf – ab. Diese Anerkennung ist das Ergebnis einer strengen Bewertung, die in drei Hauptphasen durchgeführt wurde: Fokusgruppen, Zufriedenheitstests und Marktforschung.
Die für die Fünf-Sterne-Auszeichnung verwendete Bewertungsmethodik gilt als eine der umfassendsten auf dem Markt und analysiert die Kriterien, die die Kaufentscheidungen der Verbraucher direkt beeinflussen. Grupel hat seine herausragende Position gehalten, indem es Innovation mit einem starken Engagement für das Angebot qualitativ hochwertiger Produkte verbindet.
Engagement für Qualität und Innovation
Seit 1976 stützt sich Grupel auf die Zuverlässigkeit seiner Produkte und die ständige Innovation seiner Prozesse, um Lösungen zu garantieren, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Das Engagement für die Digitalisierung, die Entwicklung eigener Komponenten und die Nähe zum Kunden sind die Grundlagen für den anhaltenden Erfolg.
Die am höchsten bewerteten Kriterien bei der Markenbewertung waren Zufriedenheit durch Erfahrung (8,22/10) und Weiterempfehlungsabsicht (8,4/10), Werte, die die Rolle von Grupel als führendes Unternehmen auf dem Markt für Stromaggregate sowohl in Portugal als auch international untermauern.
Anerkennung auf dem Markt
Die Marktstudie hat auch ergeben, dass 43 % der Verbraucher Grupel über seine Online-Präsenz kennen, während 27 % direkte Empfehlungen als ihre Hauptinformationsquelle angeben.
Zu den am meisten geschätzten Eigenschaften gehören das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Zuverlässigkeit und der technische Support.
Die Verleihung dem Fünf-Sterne-Preis zum achten Mal in Folge bestätigt die Fähigkeit von Grupel, hervorragende Energielösungen zu liefern, die den Erwartungen und Bedürfnissen der Kunden und des Marktes entsprechen.
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