Durant deux jours, les agents commerciaux de Grupel en Espagne sont venus au siège, à Vagos (Portugal), où a eu lieu une formation technique et spécialisée et ces derniers ont permis d’éclaircir les doutes sur les particularités et nouveautés des produits commercialisés par Grupel.
Cette nouvelle rencontre, a permis aussi, de partager les objectifs commerciaux de l’entreprise pour le futur, et renforcer les relations entre les différentes équipes qui, même à distance, travaillent pour des objectifs communs.
Les responsables du département commercial et du marché espagnol ont présenté des méthodes d’optimisation de processus qui permettent de travailler de manière plus simple et efficace pour tous, et des mécanismes, à utiliser idéalement, pour que tous nos compromis avec les clients se fassent de la meilleure façon et qu’aucune partie ne soit lésée.
De plus, certaines nouveautés technologiques ont été révélé, lesquelles vont être implantées durant l’année, qui permettront de soutenir, aussi bien les procédés internes, que la présentation des produits.
Après une visite à l’usine, où les agents ont pu connaître un peu plus les Grupéliens et avoir une perception de tout le processus de fabrication des produits Grupel, ces derniers ont eu l’opportunité d’exposer les problèmes rencontrés au quotidien, et ont ainsi présentés des solutions possibles à mettre en place.
Selon les objectifs annoncés pour chaque département, durant l’événement Kick Energy, début janvier, le département commercial, et donc également, les agents commerciaux d’Espagne devront augmenter le chiffre d’affaires et donner encore plus de valeur à chacun de nos clients.
C’est pour cela, qu’il est important de recevoir le retour de ceux qui sont sur le terrain, plus particulièrement lorsque la réalité est un peu différente de la réalité portugaise. Ce partage nous aide à faire les ajustements nécessaires et d’aligner la stratégie commerciale et marketing, de façon à créer plus d’opportunités d’affaires.
Cette journée a aussi permis de voir certains aspects du service après-vente et de l’assistance technique, très importants pour la réputation et l’image de marque de Grupel et de ses produits et services.
Nous espérons que cette conférence marquera le début d’une année de travail engagé visant un record de vente et la reconnaissance de la marque Grupel en tant que leader et digne de confiance, en Espagne.
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