Pela 7ª vez consecutiva, em 2024, a Grupel foi distinguida com o Prémio Cinco Estrelas, reforçando a sua posição de líder no mercado de geradores elétricos e soluções de energia em Portugal.
Um reconhecimento que é fruto da confiança dos consumidores na marca e nos motiva a continuar a crescer, mantendo o foco nos nossos clientes.
O Prémio Cinco Estrelas 2024 foi concedido, como habitualmente, na sequência de uma análise de mercado feita junto de um total de 2 555 consumidores, tendo a Grupel obtido a melhor classificação na categoria Geradores, destacando-se em critérios como a satisfação ou a relação qualidade-preço.
Na categoria “Geradores”, o galardão avaliou 6 marcas reconhecidas no mercado português, tendo em conta cinco variáveis:
A classificação global da Grupel, tendo em conta as variáveis mencionadas, foi de 7,98 (em 10), 5,68% acima da classificação alcançada na primeira edição em que venceu o Prémio (2018).
Os indicadores com pontuações mais altas, na avaliação da marca, foram a intenção de recomendação, a satisfação pela experimentação e a relação qualidade-preço, cada um deles com classificações acima dos 8 pontos (em 10).
A variável “satisfação pela experimentação” colocava em análise 5 fatores: robustez, fiabilidade, nível de ruído / insonorização, consumo, e assistência técnica e garantia. A robustez e a fiabilidade dos nossos geradores foram as características em que a Grupel obteve melhor classificação, seguidas pelo serviço de assistência técnica.
Como resultado desta análise, foi também possível aferir que 24% dos inquiridos associa a Grupel a “qualidade” e 20% a “fiabilidade”, enquanto 50% dos mesmos reconhece a marca graças à comunicação na web.
Vencer o Prémio Cinco Estrelas 2024, pelo 7º ano consecutivo, só é possível pelo trabalho diário e a dedicação dos colaboradores da marca que, da conceção ao pós-venda, respondem com rigor às necessidades dos nossos clientes, e tornam a Grupel uma marca próxima do mercado, e digna de confiança e referência.
De acordo com Pedro Gonçalves, Diretor de Marketing e Vendas da Grupel, “sermos distinguidos com o Prémio Cinco Estrelas 2024 é revelador da qualidade dos nossos produtos, da proximidade do acompanhamento que prestamos a cada cliente, e da prontidão das respostas que damos às suas necessidades. Por isso, devemos estar muito orgulhosos”.
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