Pour la 7e fois consécutive, en 2024, Grupel a reçu le prix Cinq Étoiles (Prémio Cinco Estrelas), renforçant ainsi sa position de leader du marché des générateurs électriques et des solutions énergétiques au Portugal.
Cette reconnaissance est le résultat de la confiance des consommateurs pour notre marque et nous motive à poursuivre notre croissance, en gardant le cap sur nos clients.
Le prix Cinq Étoiles 2024 a été décerné, comme d’habitude, à la suite d’une analyse de marché réalisée auprès de 2 555 consommateurs, Grupel obtenant la meilleure note dans la catégorie des générateurs, se détachant dans des critères tels que la satisfaction ou le rapport qualité-prix.
Dans la catégorie “Groupes électrogènes”, le prix a évalué 6 marques reconnues sur le marché portugais, en tenant compte de cinq variables :
La note globale de Grupel, compte tenu des variables mentionnées, a été de 7,98 (sur 10), soit 5,68 % de plus que la note obtenue lors de la première édition au cours de laquelle elle a remporté le prix (2018).
Les indicateurs ayant obtenu les scores les plus élevés dans l’évaluation de la marque sont l’intention de recommander, la satisfaction de l’expérience et le rapport qualité-prix, chacun d’entre eux ayant obtenu un score supérieur à 8 points (sur 10).
La variable “satisfaction de l’expérimentation” a analysé 5 facteurs : robustesse, fiabilité, niveau de bruit / insonorisation, consommation, assistance technique et garantie. La robustesse et la fiabilité de nos groupes électrogènes sont les caractéristiques pour lesquelles Grupel a obtenu la meilleure note, suivies par le service d’assistance technique.
Cette analyse a également permis de constater que 24 % des personnes interrogées associent Grupel à la “qualité” et 20 % à la “fiabilité”, tandis que 50 % d’entre elles reconnaissent la marque grâce à la communication sur le web.
Remporter le Prix Cinq Étoiles 2024 pour la 7e année consécutive n’est possible que grâce au travail quotidien et au dévouement des employés de la marque qui, de la conception à l’après-vente, répondent rigoureusement aux besoins de nos clients et font de Grupel une marque proche du marché, digne de confiance et de référence.
Selon Pedro Gonçalves, Directeur Marketing et Ventes de Grupel, “le fait d’être honoré par le Prix Cinq Étoiles 2024 est révélateur de la qualité de nos produits, de la proximité du soutien que nous apportons à chaque client et de la rapidité des réponses que nous donnons à leurs besoins. C’est pourquoi nous pouvons être très fiers.”
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